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南京市115家旅行社通过“星评” 五星级旅行社有5家

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    从南京市旅游委日前召开的“2013全市旅行社星评总结会”上获悉,今年南京市共有111家旅行社通过星级评定,其中获评五星的有1家、四星有5家。加上去年首批挂牌的4家五星级旅行社,南京市目前已经有115家旅行社通过了星评。

  星级越高,代表其旅游服务质量在同行业中越领先,旅游产品的品质越有保障,能为游客提供更多个性化服务。比如,五星级旅行社的必备条件有:旅行社总部面积不低于1000平方米,签订劳动合同的员工数不少于100人,年度营业收入不少于1亿元,年度组接人数不少于10万人次,年度缴纳税金不少于100万元,设立的服务网点与总部联网销售,并实行统一管理、统一财务、统一招徕、统一接待,一年内未受到旅游行政管理部门处罚,两年内未发生重大质量投诉或重大安全责任事故等。

  去年挂牌的4家五星级旅行社分别是:中国国旅(江苏)国际旅行社有限公司、江苏中旅旅行社有限公司、中青旅江苏国际旅行社有限公司、江苏舜天海外旅游有限公司;今年新增的1家是南京中北友好国际旅行社有限公司。

  “目前南京有资质的旅行社近540家,明后两年,我们每年都将通过100家星级旅行社的评定。到2015年时,全市60%的旅行社都要挂‘星’。”南京市旅游委相关人士表示,旅行社评星有助于旅行社树立品牌形象,提升服务质量,强化内部管理。

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