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江苏12301旅游热线开通

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昨日下午,江苏12301旅游咨询服务热线正式开通营运。游客用固定电话、小灵通、手机等,均可拨打该热线,在江苏境内旅游的游客,只须支付市话费用便可直接拨打12301;江苏以外的游客,则暂时需要在12301前加拨025进行旅游咨询。

  当天,热线正式开通以后,记者在第一时间拨打了12301,了解到该热线为24小时公益性服务项目,以人工服务为主,服务范围主要涵盖江苏境内各个旅游目的地、旅游景区、旅行社、餐饮场所、住宿场所、旅游交通、旅游商品、娱乐活动、旅游政策法规的公共信息查询,以及旅游提示、旅游投诉、旅游救援等。

  省旅游局信息中心人士称,随着各省市区陆续开通12301旅游服务热线,全国将实现联网服务,我国居民在国内只需要通过电话咨询,就可以轻轻松松、开开心心地出门旅游。同时,旅游部门还将根据旅游目的地国际客源市场的情况,提供不同语种的外语服务,进一步拓展热线的服务功能。    来源:扬子晚报 

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